La Commission européenne met à disposition une plate-forme pour la conciliation extrajudiciaire: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Les consommateurs se voient ainsi offrir la possibilité de résoudre les différends concernant les commandes en ligne d’abord sans intervention d’une juridiction.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire.

notre adresse e-mail: serviceclient@closeupshop.fr
tèl: +49 711 450 450